Jsme I love Hummus, s.r.o., IČO: 24253294, DIČ: CZ24253294, se sídlem: Všechlapy č.p. 68, 257 26 Všechlapy, zapsaní u Městského soudu v Praze soudu, oddíl C, vložka 197457 (my) a poskytujeme služby v oblasti zdravého životního stylu zaměřené na výživu, pohyb a meditace, a to prostřednictvím webových stránek (platformy) dostupných na balance.beavia.com

Na základě objednávky spolu uzavřeme smlouvu o poskytování služeb, jejíž součástí jsou i tyto podmínky. Pokud si spolu domluvíme něco odchylně od těchto podmínek, bude mít naše dohoda přednost.

Pokud nás budete potřebovat kontaktovat, využijte prosím následující kontaktní místo (provozovnu):

I love Hummus, s.r.o., Všechlapy č.p. 68, 257 26 Všechlapy

e-mail: kancelar@beavia.com

telefon: +420 778 014 034

1. Objednání služby
   • Služba Balance roční členství zahrnuje následující služby (služba nebo služby):
2. „Jídlo“, která spočívá v poskytování redukčního jídelníčku pro vás podle vašich preferencí sestaveného certifikovanými nutričními poradci.
3. „Mysl“, která zahrnuje vedené meditace formou audiozáznamů a/nebo videozáznamů, které vás provádějí základními relaxačními a aktivačními dechovými technikami a různými technikami mindfulness a relaxace.
4. „Pohyb“, která zahrnuje online cvičební programy a videa zaměřená na různé druhy pohybových aktivit, jako je jóga, fyzio-jóga, posilování, protažení a jiné fitness disciplíny dle různých úrovní obtížnosti.
   • Služby nejsou lékařským poradenstvím, nejedná se o diagnostiku, léčbu ani prevenci jakéhokoliv zdravotního stavu nebo onemocnění. Před zahájením jakékoli z uvedených služeb doporučujeme konzultaci s lékařem nebo jiným kvalifikovaným zdravotnickým odborníkem.
   • Službu vám poskytneme na základě vámi provedené objednávky. Objednávku můžete učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na našem Balance e-shopu. Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradíte sami.
   • V objednávce musíte uvést alespoň:
5. službu, kterou si přejete předplatit;
6. vaše identifikační a fakturační údaje;
7. způsob platby.
   • Před odesláním objednávky si můžete zkontrolovat a změnit údaje, které jste do objednávky vložili. Objednávku nám odešlete kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“, čímž potvrzujete správnost údajů vámi uvedených v objednávce.
   • Po obdržení objednávky vám na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce zašleme potvrzení o obdržení objednávky. V momentě doručení potvrzení je mezi námi uzavřena smlouva. Objednávku můžeme odmítnout.
   • Svou objednávku můžete zrušit do okamžiku doručení oznámení o přijetí objednávky a poskytnutí služby, a to zasláním zprávy na e-mailovou adresu uvedenou v úvodu těchto podmínek.

2. Rozsah používání služeb
   • Službu můžete využívat po vámi předplacenou dobu podle zvoleného tarifu.
   • Službu a její funkcionality můžeme bez předchozího upozornění upravovat, doplňovat a měnit. Nové funkcionality zařadíme do příslušných tarifů podle našeho uvážení. Není na ně právní nárok a z povahy služby není možné aktualizace odmítnout, neboť budou v rámci služby prováděny plošně dle tarifu jednotlivých uživatelů, a to dle našeho uvážení. Pokud si nepřejete získat nový obsah, pak můžete odmítnutí aktualizace provést tak, že takový nový obsah prostě jen nevyužijete, resp. nebudete si v rámci naší platformy zobrazovat.
   • Služby můžete používat pouze pro osobní užití a je-li to z povahy služby nezbytné, pak pro užití takové služby vám udělujeme nevýhradní licenční oprávnění, ale jen v rozsahu, který je nezbytný pro vaše užívání služby v souladu se smlouvou a těmito podmínkami. Oprávnění je na období, po které máte předplacenou službu a pouze pro vás, resp. jednoho uživatele. Oprávnění nemůžete převádět na třetí osoby, postoupit, ani z něj nesmíte udělovat podlicence. Náš obsah dále nesmíte rozmnožovat, rozšiřovat či jakýmkoliv způsobem sdělovat třetím osobám. Nesmíte jej upravovat, měnit, doplňovat, spojovat s jiným obsahem ani vytvářet na jeho základě odvozená díla. Cena za licenční oprávnění je zahrnuta v ceně za službu, ke které se oprávnění uděluje.
   • Na naše webové stránky, grafiku či další obsah se vztahují autorská práva či jiná práva duševního vlastnictví. Jejich porušení monitorujeme a právně řešíme.

3. Platební podmínky
   • Cena za služby je 2 999 Kč za jeden rok. Cena je uvedena včetně DPH.
   • Ceny za služby zahrnuje všechny související daně a poplatky. Vzhledem k tomu, že poskytujeme výhradně služby s digitálním obsahem, nevznikají vám žádné náklady spojené s jejich dodáním.
   • Platba je jednorázová, nepožadujeme po vás zálohu či jinou obdobnou platbu. Vyžadujeme však uhrazení celé ceny ještě před poskytnutím a zpřístupněním služby. Po uplynutí doby, na kterou byla služba poskytnuta, může být vyžadována další platba, pokud budete mít zájem na dalším poskytování služeb, a to za cenu dle aktuálního ceníku.
   • Cenu lze uhradit bezhotovostně bankovním převodem, platební kartou, nebo online prostřednictvím platební brány Apple pay či Google pay. Při provádění platby postupujte dle případných uvedených instrukcí u jednotlivých způsobů plateb.
   • Cena je uhrazená okamžikem připsání příslušné částky na náš účet. Do té doby vám nemusíme využívání služby umožnit.
   • Pro každou platbu vám vystavíme daňový doklad, který vám zašleme na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

4. Zpřístupnění služby s digitálním obsahem
   • Služba zahrnuje digitální obsah a vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující přijmout službu, otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu DOCX, PDF, MP4 a obdobnými, případně přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí). Za propojení digitálního obsahu s vaším digitálním prostředím nesete odpovědnost plně vy. Minimální hardwarové a softwarové požadavky na vaše digitální prostředí a další podmínky poskytování služeb jsou stanoveny zde (minimální́ požadavky na uživatelské prostředí) a mohou být námi průběžně měněny a aktualizovány, zejm. s ohledem na technologický vývoj a požadavky provozovatelů moderních prohlížečů webových stránek. Jakékoliv aktualizace a možnosti interoperability či propojení s vaším prostředím či prostředím třetích osob vám umožníme pouze v případě, že tak výslovně stanovíme v minimálních požadavcích na uživatelské prostředí dle předchozí věty.
   • Berete na vědomí, že nedostupnost nebo špatná kvalita přenosu může být ovlivnitelná rychlostí internetového připojení. Vždy doporučujeme využívat námi stanovené (a nejsou-li stanoveny, pak nejnovější) operační systémy a aktualizované internetové prohlížeče. Preferovaný způsob přehrání a prohlížení je v počítači, zejména pro tisk jídelníčků.
   • Službu vám poskytneme tak, že vám na e-mailem zašleme potvrzení, o udělení přístupu do členské sekce, do které se můžete přihlásit pomocí odkazu (URL adresy). Po přihlášení do členské sekce Vám budou na této URL adrese zpřístupněny předplacené služby. Tímto je splněn náš závazek poskytnout vám službu.
   • Přístup do členské sekce Vám poskytneme až po zaplacení celé ceny.
   • Přístup do členské sekce je určen pouze pro vaši osobní potřebu. Nejste oprávněn umožnit využívání členské sekce třetím osobám.
   • Náš web, služba a zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob nebo v případě výpadku služeb třetích stran nebo jiných událostí, které mohou být i na naší straně. V případě těchto odstávek neodpovídáme za případné škody a není vám garantována nepřetržitá dostupnost služeb. Neplánovanou nedostupnost služby vždy bez zbytečného odkladu řešíme.
   • O plánovaných větších odstávkách vás můžeme informovat v zákaznickém účtu nebo na e-mailovou adresu uvedenou v zákaznickém účtu.

5. Ukončení služby
   • Uplynutím předplacené doby podle zvoleného tarifu vám službu znepřístupníme.
   • Službu vám můžeme omezit nebo zrušit (odstoupením od smlouvy bez nároku na vrácení zaplacené ceny nebo výpovědí bez výpovědní doby), pokud:
6. ji využíváte k protiprávním účelům nebo způsobem proti dobrým mravům;
7. jí porušujete práva třetích osob;
8. porušíte naše smluvní podmínky;
9. porušujete právní předpisy;
   • Omezení nebo odstoupení můžeme provést ihned a bez předchozího upozornění. Odstoupení nemá vliv na vaši povinnost zaplatit cenu za službu za celou objednanou dobu. Odstoupení také nemá vliv na vaši odpovědnost za škodu, včetně nemajetkové újmy, případně jiná ustanovení, která z povahy věci mají i nadále zůstat v platnosti.

6. Odpovědnost za vady
   • Pokud máte za to, že služba, za kterou jste nám zaplatili, má vadu (rozsahem nebo kvalitou neodpovídá smluveným podmínkám), můžete uplatnit reklamaci v souladu se zákonem. Pokud je vada odstranitelná, můžete se domáhat nápravy nebo přiměřené slevy. Pokud vadu nelze odstranit, můžete se domáhat přiměřené slevy nebo od smlouvy odstoupit.
   • Reklamaci uplatněte na e-mail kancelar@beavia.com.
   • K reklamaci uveďte popis vady, čeho se vada týká a jak si přejete reklamaci vyřídit.
   • Pokud nám nahlásíte výpadky či jiné vady služby, budete s námi při jejich řešení komunikovat, reagovat na naše zprávy a dotazy, poskytnete nám informace a přístupy, které potřebujeme k vyřešení problému, a to bezodkladně. Odmítnete-li nám poskytnout součinnost, je služba poskytována bez vad a nejsme též v prodlení s jakoukoliv naší povinností.
   • Vezměte na vědomí, že neneseme odpovědnost za potíže se službou, které jsou na vaší straně. Tam patří zejména nesprávný zásah vás nebo vámi pověřených osob, služeb třetích stran, napadení serveru, hostingu, výpadky internetu, nefunkční technické vybavení, nefunkční nebo neaktualizovaný operační systém, internetový prohlížeč či jiný program atd.

7. Odstoupení od smlouvy, jste-li spotřebitelem
   • Ustanovení tohoto článku se na vás použijí pouze v případě, že jste vůči nám v postavení spotřebitele ve smyslu ustanovení § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (spotřebitel).
   • Pokud neodstraníme vadu v přiměřené době v souladu s příslušnými právními předpisy vztahujícím se ke spotřebiteli, nebo se vada objeví i po odstranění nebo je vada podstatným porušením smlouvy, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
   • Objednáním služby nás žádáte o započetí plnění a poskytnutí služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Protože bude služba poskytnuta v plném rozsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy.
   • Pokud budeme v prodlení se zpřístupněním vámi objednané a zaplacené služby, můžete, jste-li spotřebitelem, od smlouvy odstoupit, nesplníme-li svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jste nás vyzvali k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na které jsme se dohodli. Bez dodatečné lhůty můžete odstoupit jen v případě, že prohlásíme, nebo bude z okolností zjevné, že službu neposkytneme.
   • Pro ulehčení jsme pro Vás připravili formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete na konci těchto podmínek a odstoupení od smlouvy prosím zašlete dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb či elektronicky na naši kontaktní adresu uvedenou v úvodu těchto podmínek.
   • Dojde-li z vaší strany k včasnému a účinnému odstoupení od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo odstoupení od smlouvy doručeno, finanční prostředky ve výši, které jsem od vás obdrželi (za plnění, od něhož odstupujete), a to bezhotovostně na účet sdělený v oznámení o odstoupení, jinak na účet, ze kterého jste finanční prostředky odeslali. Tím nejsou dotčena naše práva na pozdržet vrácení peněžních prostředků až do okamžiku vrácení již poskytnutého plnění dle následujícího odstavce.
   • V případě odstoupení od smlouvy vám vzniká povinnost zaslat nám prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo jiným dohodnutým způsobem plnění, které není pouze v digitální podobě a bylo vám poskytnuto (předáno), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Nejsme povinni vám vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než nám vrátíte případně poskytnuté plnění, které není pouze v digitální podobě, u kterého z povahy věci není třeba zpětné předání. Náklady spojené s vrácením jakéhokoliv plnění nesete vy.

8. Mimosoudní řešení sporů se spotřebitelem
   • Ustanovení tohoto článku se na vás použijí pouze v případě, že jste vůči nám v postavení spotřebitele.
   • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha – Nové Město, IČ:000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz/. Můžete také využít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
   • Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení EP a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.
   • Pokud smlouva obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, nejsou výše uvedeným dotčena vaše práva vyplývající z právního řádu, který se na vás bez ohledu na výše zvolené právo povinně vztahuje (veřejnoprávní předpis), a to včetně možnosti obrátit se na příslušnou instituci v daném státě.

9. Upozornění a omezení odpovědnosti
   • Neneseme odpovědnost za jakékoliv zdravotní problémy, zranění či jiné potíže vzniklé v důsledku využívání služeb. Používání těchto služeb je na vaši vlastní odpovědnost.
   • Informace a prohlášení týkající se doplňků stravy nebyly posouzeny Státním ústavem pro kontrolu léčiv ani jinou institucí a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci jakýchkoli onemocnění. Informace uvedené na našich webových stránkách nebo v jiných propagačních materiálech nemají nahradit individuální poradenství poskytované lékařem. Pokud užíváte léky na předpis, poraďte se před užíváním našich výrobků či služeb se svým lékařem. Pokud se u vás vyskytne nežádoucí reakce, pak neprodleně vyhledejte lékaře.
   • K okolnostem vylučujícím naši odpovědnost (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku) se přihlíží bez ohledu na to, kdy nastanou.
   • Za jakoukoliv škodu vám odpovídáme maximálně do celkové výše 10 000 Kč za všechny škodní události, vyjma zákonem (kogentně) stanovených případů, kdy nárok na náhradu škody nelze omezit ani se jej platně vzdát před vznikem škodní události.
   • Okolnost vyšší moci vylučuje porušení našich povinností a s tím související sankční či škodní nároky (včetně úroku z prodlení), přičemž pro tyto případy se za vyšší moc považují všechny nepředvídatelné a na vůli nezávislé skutečnosti (např. živelní pohromy, záplava, povodeň, vichřice, náledí, přerušení elektrické či telekomunikační sítě, výpadek jakékoliv části IT infrastruktury přesahující naši společnost, kybernetický útok, DDoS útok, epidemie, onemocnění koronavirem COVID-19, stav nouze, nouzový stav, ozbrojené konflikty včetně konfliktu na Ukrajině, teroristický útok, nepřátelská akce, občanské nepokoje, vládní zásah, embargo, plánované i neplánované stávky atp.), které nemůžeme sami překonat. V případě vyšší moci se nám termíny posouvají o počet dní, po které trvala vyšší moc, která znemožnila naše plnění.

10. Závěrem
    • Službu poskytujeme elektronicky, a tak s vámi budeme komunikovat také prostřednictvím online služeb a online komunikace. Proto pokud bude právní řád vyžadovat některé právní jednání písemně, budeme za písemnou formu považovat i komunikaci e-mailem, SMS zprávou, zprávou v aplikaci WhatsApp či iMessage nebo prostřednictvím jiného komunikačního prostředku dříve užitého mezi námi.
    • Doručení nastane okamžikem odeslání elektronické zprávy na příslušnou e-mailovou adresu adresáta. Vaše e-mailová adresa je ta, která je uvedená ve vašem zákaznickém účtu, pokud se nedomluvíme jinak.
    • Službu můžeme kdykoliv upravovat, a to bez předchozího upozornění, z důvodu nových funkcí a nového obsahu, pokud vám nevzniknou žádné dodatečné náklady, a to i v případě, kdy mezi námi existuje smluvní vztah. Změnu vám oznámíme e-mailem na adresu v zákaznickém účtu nebo také pouze zobrazením změny ve vašem zákaznickém účtu. Pokud taková změna zahrnuje i změnu řešení na vaší straně, je pro správnou funkčnost potřeba, abyste takovou změnu aplikovali.
    • Tyto podmínky můžeme v nezbytném rozsahu měnit, a to hlavně kvůli změně zákonů nebo naší služby či podmínek, za kterých službu poskytujeme. O větších změnách vás budeme informovat e-mailem, a to alespoň jeden měsíc před zamýšlenou účinností změny. Pokud do jednoho měsíce od oznámení nevyjádříte nesouhlas, budeme pokračovat v poskytování služeb za nových podmínek. Pokud dáte najevo svůj nesouhlas, po uplynutí předplacené služby bude náš smluvní vztah ukončen. Vyjádření nesouhlasu nemá vliv na splnění předchozích nesplněných závazků.
    • Tyto podmínky (tedy i smlouva o poskytování služeb) se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní (včetně závazků k náhradě škody vzniklé porušením povinností dle této smlouvy nebo k vydání bezdůvodného obohacení) budou rozhodovány s věcně příslušným soudem v České republice a místní příslušnost bude určena dle našeho sídla, ledaže to právní předpisy vylučují.
    • Komunikace mezi námi bude probíhat v českém jazyce.
    • Nemůžete tuto smlouvu nebo jakákoliv práva či povinnosti vůči nám bez našeho souhlasu postoupit na třetí stranu.
    • Započtení proti našim pohledávkám se nepřipouští.
    • Vylučujeme možnost přijetí návrhu na uzavření smlouvy s dodatkem nebo odchylkou, která třebaže podstatně nemění podmínky nabídky ve smyslu § 1740 odst. 3 občanského zákoníku.
    • Přebíráte na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
    • Pokud nejste v postavení spotřebitele, pak se na jakákoliv naše plnění neužije ustanovení části čtvrté, hlavy II., dílu 2., oddílu 6 občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu (§ 2389a až § 2389u), resp. jakékoliv aktualizace (update) či upgrade plnění budeme poskytovat pouze je-li to výslovně sjednáno v konkrétním případě a rovněž se v takovém případě vylučuje aplikace ustanovení § 1799, § 1800 a § 1805 odst. 2 občanského zákoníku.
    • Prohlašujete, že při jednání o uzavření smlouvy vám byly sděleny všechny relevantní skutkové a právní okolnosti k posouzení možnosti uzavřít smlouvu podle § 1728 odst. 2 občanského zákoníku a že ode nás neočekáváte ani nepožaduje v této souvislosti žádné další informace.

11. Formulář pro odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování služeb Balance ze dne ……..…………, jejímž předmětem je ……………………………………………………………………………………………………………………

Žádám o vrácení uhrazené ceny, a to na níže uvedený bankovní účet:

Bankovní účet č. ……..………………..…………

V ……..………… dne ……..…………

Jméno a příjmení: ……..………………..…………